Parabéns, este produto foi criado para você!

Ele foi elaborado com materiais de alta qualidade e trabalhado por mestres artesãos, que utilizam a mais avançada tecnologia.

Certificado de garantia

 

Os produtos Elaine Palma tem garantia de um ano, a partir do registro, e cobre defeitos de fabricação.

Não são cobertos pela garantia

 

Avarias decorrentes de quedas, arranhados, amassados, uso impróprio, manutenção não autorizada ou exposição à produtos químicos. A reposição de partes eventualmente perdidas pode incorrer em custos.

Característica do produto

 

  • Este produto é confeccionado com materiais de alta qualidade, entretanto, não são considerados preciosos.

  • Os metais utilizados podem ser banhados, ou Prata 925. Será Prata 925 quando notadamente explícito na etiqueta e possuir o logo 925 estampado no metal.

  • O banho aplicado sobre o metal, seja dourado, ródio, ródio negro ou rose, é o mesmo utilizado na indústria joalheira. Ele prolonga a vida útil e assegura a beleza do produto por mais tempo.

  • Produtos com a presença de pedras, sejam naturais ou artificiais, podem apresentar variação de cor ou tonalidade em função do seu tamanho e lapidação.

  • Produtos com a presença de couro, sejam naturais ou sintéticos, podem apresentar variação de formatos, textura e cor devido ao processo natural e harmonização do material no metal e formato desejado.

Dicas de uso

 

Os produtos Elaine Palma realçam e evidenciam sua beleza interior. Use os produtos em eventos importantes e também no dia a dia e, atenção às informações a seguir.

Conservação, manutenção e limpeza

 

  • Evite exposição direta ao calor e à umidade.

  • Guarde individualmente suas peças, evitando atrito e contato entre elas.

  • Após aplicação de cremes, perfumes ou desodorantes, aguarde até que a pele esteja totalmente seca antes de vestir seu produto.

  • Pessoas com ácido úrico elevado, ou que utilizam alguns medicamentos, podem acelerar o escurecimento do produto.

  • Use somente pano limpo e macio para limpeza. Nunca produtos de limpeza nem abrasivos (ex. acetona, álcool, pasta de dente, esponjas, palhas de aço nem qualquer tipo de polidor sólido ou líquido).

  • Havendo necessidade de manutenção, consulte sempre Elaine Palma antes de proceder qualquer reparo ou ajuste no produto.

Uso impróprio

 

  • Durante o banho, quando exposto à químicas de shampoos e sabonetes

  • Durante aplicação de perfumes ou cremes hidratantes.

  • Durante a prática de esportes exposto à sudorese do corpo

  • Durante realização de tarefas domésticas que envolvem produtos de limpeza e maior risco de esbarrões, riscos e amassamentos.

  • Durante a uso da piscina exposto à elementos químicos de tratamento da água e protetores solares.

  • Durante contato com água do mar, areia e protetores solares.

Política de troca

 

  • As políticas e prazos do estabelecimento comercial onde a compra foi realizada devem ser seguidas. Elaine Palma assegura análise do produto e orientação em até 15 dias. Comprovado defeito de fabricação, o produto poderá ser reparado ou substituído por igual produto. Na impossibilidade, poderá ser oferecido outro produto de valor compatível ou devolução do pagamento.

  • Peças promocionais não são trocadas.

  • A troca será feita apenas mediante o envio deste certificado com o produto e respectiva nota fiscal, emitida pelo estabelecimento.

  • Este certificado contém o número de série do produto.

  • Somente produtos registrados serão trocados.

  • Para saber mais, consulte seu revendedor ou envie e-mail para elaine@elainepalma.com.

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